Ihre Fahrgastrechte

Ihr Ansprechpartner

Der Zweckverband ÖPNV im Ammertal hat den Betrieb der Ammertalbahn an die DB Regio, ein Tochterunternehmen der Deutschen Bahn, übertragen.

Wenn Sie Ihre Fahrgastrechte geltend machen möchten – etwa bei Verspätungen, Zugausfällen oder Problemen mit Tickets – wenden Sie sich bitte direkt an das Servicecenter der Deutschen Bahn:

DB Vertrieb GmbH
Servicecenter Fahrgastrechte
60647 Frankfurt am Main
Deutschland

Fahrgastrechte bei der Deutschen Bahn

Sollten Sie mit dem Ergebnis der Prüfung nicht einverstanden sein, können Sie sich an die unabhängige Durchsetzungsstelle für Fahrgastrechte beim Eisenbahn-Bundesamt wenden:

Eisenbahn-Bundesamt
Fahrgastrechte
Heinemannstraße 6
53175 Bonn

Telefon: 0228-30795-400
Mail: fahrgastrechte@eba.bund.de